隨著IT應(yīng)用需求的不斷增長,服務(wù)器無法滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求,因此服務(wù)器硬件升級(jí)換代無可避免。然后新的硬件部署好了,怎樣將系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平穩(wěn)的遷移至新的服務(wù)器或設(shè)備中?現(xiàn)有的技術(shù)是否足以能保證遷移項(xiàng)目的安全實(shí)施?易速達(dá)科技專業(yè)服務(wù)器技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)能為您提供專業(yè)、安全、可靠的數(shù)據(jù)及應(yīng)用遷移服務(wù)。
硬件升級(jí)引發(fā)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)遷移
軟件或系統(tǒng)升級(jí)引起的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)遷移
系統(tǒng)或軟件損壞引起的故障導(dǎo)致服務(wù)無法運(yùn)作情況下的系統(tǒng)修復(fù)和數(shù)據(jù)遷移
接障派單:委派專業(yè)的技術(shù)人員去到現(xiàn)場;
現(xiàn)場評(píng)估:到達(dá)現(xiàn)場了解問題的基本情況,評(píng)估解決問題和測試觀察分別所需要的周期以及所需要的費(fèi)用;
達(dá)成協(xié)議:我方工程師會(huì)就評(píng)估的情況擬定一份故障排除協(xié)議注明故障所需要的周期費(fèi)用等等。
準(zhǔn)備工作:根據(jù)公司相應(yīng)的故障處理流程規(guī)范做預(yù)先的準(zhǔn)備工作,比如登記遷移前后的相關(guān)設(shè)備配置信息并形成文檔,備份相關(guān)數(shù)據(jù)以備不時(shí)之需;
現(xiàn)場處理:工程師告知處理的大致流程及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)或影響以及應(yīng)急處理方式,進(jìn)行遷移、調(diào)試、安裝;
客戶確認(rèn):遷移完成后,通知客戶進(jìn)行確認(rèn)相關(guān)硬件和服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)及數(shù)據(jù)的完整性。
專業(yè):由專業(yè)的工程師進(jìn)行遷移服務(wù),我們的技術(shù)工程師都是有5年以上大中型企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,并且對(duì)硬件及數(shù)據(jù)遷移有著豐富經(jīng)驗(yàn)的;
品質(zhì):服務(wù)質(zhì)量保障,每次服務(wù)都會(huì)簽署協(xié)議和確認(rèn)單,確保服務(wù)過程及內(nèi)容都按照約定的要求進(jìn)行;
保障:我們擁有海量成功遷移案例,除了一線工程師本身的專業(yè)素養(yǎng)外,我們還有后方工程師團(tuán)隊(duì)作為技術(shù)資源儲(chǔ)備庫,隨時(shí)為前方遇到可能的疑難問題提供后備技術(shù)支援服務(wù);
規(guī)范:我們處理所有的故障都對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的處理流程及意外應(yīng)急預(yù)案,可以確保服務(wù)的過程更規(guī)范并將意外風(fēng)險(xiǎn)降到最低;
可逆:所有操作均基于可逆還原的情況下進(jìn)行。